Black Friday: Procon-SP notifica Via S/A por descumprir desconto em celular

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O Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo) enviou hoje uma notificação à Via S/A, empresa responsável pelo site das Casas Bahia. Segundo a nota do órgão, a companhia descumpriu o desconto de um celular durante a Black Friday.

No dia conhecido pelas promoções, o site das Casas Bahia teria diminuído o preço de um Samsung de R$ 3 mil para R$ 700, em um desconto de aproximadamente 76%.

No entanto, clientes teriam reclamado nas redes sociais que a empresa cancelou a compra, inclusive após o fim da transação bancária.

Assim, o Procon-SP estipulou que a Via S/A tem três dias para esclarecer os motivos do cancelamento dos pedidos, além de responder quantas compras dessa oferta foram feitas e qual o plano da companhia para resolver as reclamações de consumidores.

O UOL entrou em contato com a Via S/A e aguarda resposta.

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